個人情報保護方針PRIVACY

個人情報保護方針

個人情報保護方針ティーライフ株式会社（以下、「当社」とします）は、個人情報を取り扱う通信販売事業者として、個人情報を適切に保護管理していくことが当社の社会的責務であると考えます。当社はここに「個人情報保護方針」を制定し、個人情報の適切なお取り扱いに努めてまいります。

（個人情報の取得および利用）

1.当社は健康茶、健康食品、化粧品等の通信販売を行う事業活動において、取得する個人情報の利用目的を明確に定め、ご本人に同意を得た利用目的を達成するために必要な範囲内で適切かつ公正に利用いたします。

（個人情報の目的外利用禁止と防止措置）

2.当社は、取得した個人情報について、ご本人に同意を得た利用目的を達成するために必要な範囲を超えた個人情報のお取り扱い（目的外利用）はいたしません。そのために、当社で取り扱う個人情報の利用目的、管理者を明確に定めるなどの具体的な目的外利用防止措置を講じます。

（個人情報の管理と保護）

3．当社は、取得した個人情報を、法令等もしくは公的機関からの要請があり必要と認めた場合、ご本人の同意がある場合、または当社の業務を外部業者に委託する場合を除き、第三者に対し開示・提供はいたしません。業務都合上、個人情報の一部又は全部を外部業者に委託する場合は、当社の厳正な委託先選定基準を満たす業者を選定し、当社で特定しご本人にご同意いただいた利用目的の範囲内で個人情報を取り扱う等の留意事項について契約を締結し、委託先の適切な管理および指導をいたします。

（法令、国が定める指針その他の規範の遵守）

4．当社は、当社が事業活動のために取得・利用する個人情報の取り扱いにあたり、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

（個人情報の適切な管理およびリスク対応）

5．当社は、個人情報の取得から廃棄までの一連管理を厳重に行い、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報の漏えい、滅失又はき損（不正アクセス、紛失、破壊、改ざんを含む）等のリスクに対し、適切な予防対策を講じます。万一リスクが発生した場合は、迅速な状況把握に努め、速やかに是正処置を講じ、実施いたします。

（苦情及びご相談への対応）

6．当社は、個人情報のお取り扱いに関する苦情及びご相談に誠意をもって対応いたします。

（個人情報保護マネジメントシステムの維持および継続的改善）

7．当社は、全役職員に個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守させるとともに、個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護マネジメントシステムを適正に維持し、継続的な改善を行います。

個人情報のお取扱いについて

個人情報とは

• 「個人情報」とは、氏名、年齢、性別、住所、電話番号、メールアドレスなど個人を特定できる情報を指します。個人情報には、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものも含まれます。
• 「ご本人」とは、個人情報によって識別される特定の個人を指します。

保有している個人情報とその利用目的 １．直接書面（紙、メール、WEB上の入力を含む。）によって個人情報を取得する場合

ご本人様から直接書面によって個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。ただし、次の場合を除きます。

• 人の生命、身体又は財産の保護のために緊急に必要がある場合
• 利用目的を本人に通知し、又は公表することによってご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 利用目的をご本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
• 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

個人情報ご提供の任意性

個人情報のご提供は任意となっておりますが、必要最低限の情報をご提供いただけなかった場合、誤った内容・虚偽の内容をご提供いただいた場合は、ご要望にお応えできない場合がありますのでご了承ください。

個人情報の利用および利用目的の変更

ご提供いただく個人情報は、「保有している個人情報とその利用目的」に記載した目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、その旨をご本人に連絡し、同意をいただいた場合に限り利用いたします。

個人情報の取り扱い委託

ご提供いただく個人情報は、次に該当する場合を除き、お取り扱いを委託することはありません。

• 個人情報に関する秘密保持契約を締結した業務委託会社に対して、ご同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合（業務委託会社…商品配送を請け負う宅配業者、カタログ配送のための宛名ラベルの印刷会社、支払いを希望されたクレジットカード会社、商品代金未払いの回収委託業者 等）

個人情報の第三者への提供

ご提供いただく個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

1. ご本人から事前の同意を得た場合
2. 法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
3. ご本人または第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. クレジットカード会社より、カード不正利用の調査のため照会があった場合

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます）

ご本人が個人情報の開示等をご希望の場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。手続きの詳細は「開示等手続きのご案内」をご参照ください。